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食べログの悪評クチコミに店激怒?(2)
前回の続きです。


インターネット上の口コミが浸透してきているとしても…


それが口コミのすべてではないですよね。


実際にお店を利用した人の口から利用したことのない人への“生の口コミ”もまだまだ大きな影響力をもっていると思います。


どちらかというと…


インターネット上のクチコミよりも、“生の口コミ”のほうが、説得力があるような気もします。


インターネットの場合は、クチコミの数が少ないと、良い悪いにかかわらずあまり参考にはならない…


という受け止め方をされているのでは?


クチコミに振り回されるのも、ほどほどに…といったところでしょうか?



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[2013/05/11 05:19] 社会 | トラックバック(0) | コメント(0) | @
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